سیاست حریم خصوصی
گروه آواهنر به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود احترام میگذارد و متعهد است از اطلاعات شخصی شما در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران محافظت کند. این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چگونه از آن محافظت خواهد شد.
استفاده شما از وبسایت گروه آواهنر به معنای پذیرش مفاد این سیاست است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است در هنگام استفاده شما از سایت یا ثبت درخواست خدمات، اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- تاریخ تولد
- کد ملی
- اطلاعات مربوط به سفارشهای طراحی، چاپ یا رسانه
- فایلها و محتوایی که برای انجام خدمات ارسال میکنید
- اطلاعات فنی مربوط به بازدید از سایت (مانند IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- ارائه و بهبود خدمات طراحی، چاپ و رسانه
- ارتباط با شما در خصوص سفارشها، پشتیبانی یا اطلاعرسانی
- صدور پیشفاکتور، فاکتور و امور مالی
- بهبود تجربه کاربری و کیفیت عملکرد وبسایت
- ارسال اطلاعیههای مهم
گروه آواهنر از اطلاعات کاربران برای مقاصد غیرقانونی یا خارج از چارچوب خدمات خود استفاده نخواهد کرد.
۳. حفظ و امنیت اطلاعات
ما از روشهای فنی و مدیریتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده استفاده میکنیم. اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و دسترسی به آنها محدود به افراد مسئول و مرتبط است.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
گروه آواهنر متعهد است اطلاعات کاربران را به اشخاص یا شرکتهای ثالث نفروشد، اجاره ندهد یا منتشر نکند؛ مگر در موارد زیر:
- با رضایت صریح کاربر
- در صورت الزام قانونی توسط مراجع ذیصلاح
- برای انجام خدماتی که مستقیماً به سفارش شما مرتبط است (مانند چاپ یا ارسال)، صرفاً در حد ضرورت
۵. کوکیها (Cookies)
وبسایت گروه آواهنر ممکن است برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنید؛ با این حال ممکن است برخی بخشهای سایت بهدرستی نمایش داده نشوند.
۶. محتوای ارسالی کاربران
تمام فایلها، طرحها، تصاویر و محتوایی که کاربران برای دریافت خدمات ارسال میکنند، متعلق به خود کاربران است و گروه آواهنر هیچگونه مالکیتی نسبت به آنها ادعا نمیکند. این محتواها فقط برای انجام سفارش و در صورت نیاز برای آرشیو داخلی نگهداری میشوند.
۷. لینک به سایتهای دیگر
ممکن است در وبسایت گروه آواهنر لینکهایی به سایتهای دیگر وجود داشته باشد. این سیاست حریم خصوصی فقط مربوط به وبسایت آواهنر است و ما مسئولیتی در قبال سیاستهای حریم خصوصی سایتهای دیگر نداریم.
۸. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- از نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود مطلع شوند
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را ارائه دهند
- درخواست قطع دریافت پیامهای اطلاعرسانی را اعلام کنند
برای اعمال این حقوق، میتوانید از راههای ارتباطی ذکرشده در سایت با ما تماس بگیرید.
۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
گروه آواهنر ممکن است در صورت نیاز، این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی درج میشود.
۱۰. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی در مورد حریم خصوصی، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در وبسایت با گروه آواهنر ارتباط برقرار کنید.